বাংলাদেশ ব্যাংক (বিবি) ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ক্রেডিট ইনফরমেশন ব্যুরো (সিআইবি) সেবা চার্জ অব্যাহতির জন্য আবেদন জমা দেওয়ার মেয়াদ পরের মাসের দশম দিন পর্যন্ত বাড়িয়েছে। একই সঙ্গে বিবি কমপ্লায়েন্স নিয়ম আরও কঠোর করেছে রাজস্ব পরিচালনার উন্নতি এবং দীর্ঘদিনের হিসাব বিচ্যুতি সমাধানের লক্ষ্যে।
নতুন নির্দেশনা সিআইবি সার্কুলার লেটার নং 01/2026 এর মাধ্যমে জারি করা হয়েছে, যা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক অর্ডার, ১৯৭২ এর অনুচ্ছেদ 44(1) এর আওতায়। নির্দেশনাটি বিবি থেকে নির্ধারিত ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাদের প্রেরিত হয়েছে।
পূর্ববর্তী নির্দেশনা অনুযায়ী, পরের মাসের পঞ্চম দিন পর্যন্ত আবেদন জমা দেওয়ার মেয়াদ ছিল। বিবি বলেছে যে 10 দিনের পরে জমা দেওয়া আবেদনগুলো বিবেচনা করা হবে না।
কমপ্লায়েন্স নিয়ম কঠোর করা হল
বিবি বলেছে যে এই পরিবর্তনগুলো প্রয়োজনীয় ছিল, ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের হিসাব যাচাই না করে অব্যাহতি অনুরোধ জমা দেওয়ার বারবার ঘটনার পরে, যদিও পূর্ববর্তী নির্দেশনা সিআইবি সার্কুলার লেটার নং 02/2022, 02/2023 এবং 03/2024 এর মাধ্যমে জারি করা হয়েছিল।
এই অবহেলাগুলো হিসাবের অসঙ্গতি সৃষ্টি করেছে এবং সেবা চার্জ হিসাবের সমাধান জটিল করেছে। পুনর্বিবেচনা প্রক্রিয়া অনুযায়ী, যদি কোনো প্রতিষ্ঠানের দাবি এবং সিআইবি রেকর্ডের মধ্যে অসঙ্গতি পাওয়া যায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে ব্যুরো নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সংশোধিত আবেদন জমা দিতে হবে।
বিবাদ নিষ্পত্তির নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া প্রবর্তন
সার্কুলারটি একটি নির্দিষ্ট বিবাদ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়াও প্রবর্তন করেছে। সিআইবি দ্বারা অনুমোদিত সেবা চার্জের বিরুদ্ধে যে কোনো আপত্তি ব্যুরোর নোটিফিকেশন লেটারের তারিখ থেকে 10 দিনের মধ্যে জমা দিতে হবে। এই সময়সীমার পরে জমা দেওয়া অনুরোধগুলো বিবেচনা করা হবে না এবং কেটে নেওয়া চার্জগুলো চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।
পুরানো মামলাগুলো নিষ্পত্তি করার জন্য, বাংলাদেশ ব্যাংক 15 দিনের একবারের জন্য ছাড় দিয়েছে সার্কুলার জারির তারিখ থেকে সমস্ত অসমাপ্ত অব্যাহতি আবেদন জমা দেওয়ার জন্য যা 30 জুন, 2026 পর্যন্ত সময়ের জন্য। এই লেগেসি আবেদনগুলোর জমা দেওয়ার মেয়াদ 7 আগস্ট, 2026।
এই সময়সীমার শেষ হওয়ার পরে, সিআইবি 30 জুন, 2026 এর আগে সময়ের জন্য কোনো অব্যাহতি আবেদন গ্রহণ করবে না।
